События первого сезона сериала разворачиваются вокруг жизни обеспеченной московской семьи, чей кажущийся идеальным мир оказывается под угрозой из-за появления нового человека. В дом, где супруги поглощены карьерой и личными амбициями, а дети остро нуждаются во внимании и заботе, приходит новая няня — Оксана. Она с первого взгляда кажется идеальным решением: профессиональна, обаятельна, быстро находит общий язык с детьми и становится для них по-настоящему близким человеком. Однако постепенно её влияние выходит далеко за рамки обязанностей по уходу. Оксана начинает тонко, но уверенно влиять на семейные устои, психологию каждого члена семьи, становясь не просто помощницей, а центром, вокруг которого теперь вращается домашняя жизнь. Её методы воспитания и мягкое, но настойчивое вмешательство в личные пространства взрослых приводят к первым трещинам в отношениях родителей, которые начинают смотреть на свои проблемы и друг на друга совершенно под новым, не всегда приятным углом. По мере развития сюжета нарастает ощущение тревоги и неопределённости. Оксана, демонстрируя безграничную преданность детям, одновременно проявляет манипулятивные способности, заставляя домочадцев сомневаться в её истинных мотивах. Является ли её поведение искренним желанием помочь и спасти семью от внутреннего разлада, или за маской идеальной няни скрывается холодный расчёт и собственные глубокие цели? Семья оказывается в ловушке: они уже не могут представить свой быт без Оксаны, но её присутствие порождает всё больше конфликтов, скрытых обид и недопонимания. Первый сезон держит зрителя в напряжении, исследуя границы доверия, тему родительской ответственности и хрупкость семейных связей, которые могут быть разрушены как извне, так и изнутри под воздействием чужого, но такого властного влияния. Финал оставляет открытые вопросы, заставляя гадать, что же на самом деле движет главной героиней и к чему в итоге приведёт её пребывание в этом доме.